Clair z Austrálie
Manažér nákupcu
S Hemerou som sa stretol po zatvorení môjho posledného dodávateľa, prišiel som do Alibaby hľadať nových dodávateľov. Po komunikácii so serverovou spoločnosťou som zistil, že Gavin mi vždy okamžite odpovie a na otázky odpovie veľmi podrobne. Keďže moje produkty sú ODM, Gavin navrhol podpísať NDA, čo ma skutočne uistilo. Komunikovali sme, aby sme potvrdili podrobnosti, a on našiel podobné produkty a urobil obrázky pre lepšie pochopenie. Je úžasné, keď som dostal vzorky, dokonca lepšie ako môj predchádzajúci tovar, a Gavin mi tiež vrátil náklady na vzorový nástroj v nasledujúcich formálnych objednávkach. Keď sú moje objednávky stabilné, Gavin mi dal zľavu, aby som si udržal zisk. Naozaj milý chlapík a vždy trpezlivý k zákazníkovi. Ďakujem za skvelú pomoc, je naozaj príjemné stretnúť Hemeru.
